ENSAPIA의 새로운 여정이 시작됩니다.

18년간 함께 걸어온 '코코네'라는 원점을 가슴에 품고,
우리는 2026년 6월 1일, 'ENSAPIA'라는 이름으로 새로운 시대를 향해 나아갑니다.

Beyond the Platform, Into the Ontos

인간의 본질과 지혜가 살아 숨 쉬는 '디지털 온토스(Digital Ontos)'를 향해 나아갑니다.
우리는 가능성을 뛰어넘으며 매일 또 다른 세상을 만들고 있습니다.
차원이 다른 세계를 경험하게 하는 것이 우리의 역할 입니다.
'디지털 온토스'란 단순한 가상 공간을 넘어 우리의 기술력 위해 지혜(Sapiens)를 더해,

인간의 본질과 감성이 살아 숨 쉬는 '진정으로 존재하는 생태계'를 의미합니다.

이전에 없던 몰입감과 연결의 가치를 통해
당신의 삶이 투영되는 깊은 몰입감의 세계를 창조합니다.

✨Team Introduction | 우리 팀을 소개합니다.

포켓트윈은 특별한 쌍둥이 '코코롱'과 함께 감정과 취향을 표현하고, 다양한 롤플레이를 즐길 수 있는 감성 아바타 게임이에요.
이 프로젝트의 서비스팀은 유저가 더 몰입감 있는 플레이를 경험할 수 있도록, 서비스 흐름을 설계하고 콘텐츠를 조율하는 역할을 맡고 있어요.
단순한 기획 문서를 넘어, 유저의 플레이 동선 하나하나에 스토리와 의도를 담아내요.
기획자, 디자이너, 개발자, QA 등 다양한 팀원들과 유기적으로 협업하며, 유저 경험을 중심으로 서비스 전반을 연결하는

‘허브’ 같은 존재랍니다.
누구보다 유저의 마음을 이해하고, ‘귀여움’과 ‘몰입’을 섬세하게 다루는 팀이에요.
 
이런 분과 함께하고 싶어요!
-유저 관점에서 생각하며, 설득력 있는 기획으로 스토리와 구조를 설계할 수 있는 분
-기획부터 배포까지 A to Z, 전체 과정을 함께 설계하고 이끌어갈 수 있는 분
-다양한 직군과의 협업에서 유연하게 소통할 수 있는 분
-아바타, 꾸미기, 감정표현 같은 ‘감성 콘텐츠’를 좋아하고 즐기는 분이라면 더욱 환영이에요!

💻담당 업무 | 이런 업무를 하게 되실 거예요.

포켓트윈 서비스팀에서 서비스 방향에 맞는 기능 기획, 정책 설계, 라이브 개선 과제를 실무 중심으로 담당합니다.
PM과 함께 서비스 목표를 이해하고, 유저 경험과 운영 이슈를 바탕으로 실제 구현 가능한 기획안을 만들며, 개발/UI/QA 등 유관 부서와 협업해 출시까지 추진합니다.
• 서비스 기능 기획
 포켓트윈의 서비스 방향과 유저 경험에 맞춰 신규 기능 및 기존 기능 개선안을 기획합니다.
• 정책 및 운영 설계
 기능별 정책, 운영 기준, 예외 케이스, 유저 안내 방식 등을 설계하여 안정적인 서비스 운영이 가능하도록 합니다.
• 라이브 서비스 개선
 VOC, 지표, 커뮤니티 반응 등을 바탕으로 개선 과제를 도출하고, 우선순위에 따라 실행합니다.
• 프로젝트 실행 관리
 기획 의도를 개발/UI/QA 등 유관 부서에 명확히 전달하고, 일정·이슈·품질을 조율하며 출시까지 관리합니다.
• 서비스팀 협업
 PM, 운영, CX 담당자와 긴밀히 협업하며 서비스 방침에 맞는 실행안을 구체화합니다.

💻자격 요건 | 이런 분과 함께하고 싶어요.

• 서비스 기획 경력 5년 이상 7년 내외 또는 이에 준하는 실무 경험이 있으신 분
• 모바일 앱, 게임, 커뮤니티, 소셜 서비스 등에서 기능 기획부터 출시까지 직접 수행한 경험이 있으신 분
• 서비스 방향을 이해하고, 이를 기능/정책/운영 플로우로 구체화할 수 있으신 분
• 개발, UI, QA, 운영 등 유관 부서와 협업하며 기획안을 실제 구현까지 이끌어본 경험이 있으신 분
• VOC, 지표, 유저 반응을 바탕으로 문제를 정의하고 개선안을 도출할 수 있으신 분
• 기획서, 정책서, 플로우, 화면 정의, 예외 케이스 등 실무 산출물을 명확하게 작성할 수 있으신 분
• 빠르게 실행하고, 피드백을 반영해 서비스를 개선하는 방식에 익숙하신 분

💻우대 사항 | 이런 경험을 가지신 분이라면 더 좋아요.

• 아바타, 꾸미기, 소셜, 커뮤니티, 게임 콘텐츠에 대한 관심과 이해가 있으신 분
• 라이브 서비스에서 기능 개선, 이벤트, BM, 리텐션 개선 과제를 수행해본 경험이 있으신 분
• 운영 이슈나 VOC를 서비스 기획 개선으로 연결해본 경험이 있으신 분
• 기능 단위 또는 소규모 프로젝트를 리드해본 경험이 있으신 분
• 일본어 커뮤니케이션이 가능하신 분
• AI 도구를 활용해 리서치, VOC 분석, 문서화, 운영 효율화 업무를 개선해본 경험이 있으신 분

🛸인재영입 프로세스

엔세이피아는 모두가 효율적이면서도 즐거운 업무 환경 속에서 일할 수 있도록 하고 있어요. 

긴 프로세스 여정은 미래에 엔세이피아에 합류해주실 한 분 한 분을 위해 존재해요.
지금 엔세이피아와 함께 놀라운 업적을 만들어가고 싶으시다면 망설이지 말고 지원해주세요!

1. 서류 접수
   📌필수 제출 서류: 이력서
   a. 기업이 필요로 하는 역량을 어떻게 공부 또는 경험해왔는지를 확인하는 단계예요.
   b. 기본 인적 사항은 꼭 정확히 적어주세요. 메일 주소나 전화번호의 기입 오류가 있다면 연락이 도착하지 않을 수 있어요.
   c. 평균 3 ~ 5일 안에 합격/불합격에 대한 연락을 모두 드리고 있어요.

2. 1차 인터뷰(약 1시간 소요) 
   a. 후보자님의 실무적 역량을 심도 있게 여쭤보고 확인하는 단계로 서류 합격 시 상세한 안내를 드려요.

3. 역량 검사
   a. 엔세이피아에 Fit한 인재인지를 확인하기 위한 인적성 검사예요.
   b. 자택에서 개인 노트북 및 모바일로 3일 기한 내에 시행할 수 있어요. (약 30분소요)
   c. 시작 날짜는 조정이 가능해요.
   

4. 2차 인터뷰
   a. 후보자님의 컬처핏 적합도를 보다 심도 있게 확인하는 단계로, 1시간 정도 소요돼요.
   

5. 처우 제안
   a. 입사일, 연봉 등 조건의 내용을 담아 최종 제안을 드려요.

6. 최종 합류
   a. 입사일, 연봉 등 조건의 내용을 담아 최종 입사 제안을 드려요.
   b. 이 제안에 수락해주신다면 최종 합격이 결정돼요.
   c. 제출 필요 서류 등, 안내 메일을 보내드려요.
   

💁‍♀️세부 안내

• 고용 형태: 정사원 (수습 기간 3개월)
  • 수습 기간 동안 급여는 100% 지급되며, 모든 Merit도 동일하게 적용돼요.
• 급여
  • 2차 인터뷰 이후 처우 협의가 진행돼요.
• 근무지
  • 서울시 강남구 학동로 9길 19, 엔세이피아 사옥

😇엔세이피아만이 드릴 수 있는 혜택과 제도

• 사내 부속 의원 전문 의료진의 전담 진료
• 번아웃 안돼! 5년마다 1개월 리프레시 유급 휴가
• 한 시간도 소중하니까, 시간 단위 연차 사용 제도
• 특별한 날은 더 특별하게, 생일/기념일 휴가 제공
• 지갑도 마음도 풍족한 급여일은 점심시간 2시간
• 언제나 든든한 반값 스낵바

👀지원이 아직 망설여지신다면 코코네를 더 알아가 보세요.

• 엔세이피아 공식 홈페이지: https://www.ensapia.co.kr/
• 엔세이피아 그룹 글로벌 홈페이지: https://ensapia.com/
• 유튜브 채널: https://www.youtube.com/@ensapia_recruit
• 인스타그램(@cocone_seoul): https://www.instagram.com/ensapia_seoul/
• 포켓트윈  홈페이지: https://pockettwin.kr/